Цифровизация государственных услуг в Большечерниговском районе набирает обороты

В рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» в Большечерниговском районе активно внедряются инновационные технологии, направленные на улучшение качества и доступности государственных и муниципальных услуг. Ключевую роль в этом процессе играет Многофункциональный центр (МФЦ), который становится важным звеном в цифровизации региона.За прошедший год МФЦ Большечерниговского района обработал 15 822 обращения, что свидетельствует о высокой востребованности услуг среди жителей. По сравнению с предыдущими годами количество обращений продолжает расти. Наиболее популярными услугами остаются оформление документов через Росреестр, получение паспортов, регистрация на портале «Госуслуги», а также оформление социальных пособий и процедуры банкротства.Всего на территории района доступно 179 видов услуг. Одной из новых и востребованных услуг стала выдача справок, подтверждающих участие в специальной военной операции. Расширение перечня услуг значительно упрощает жизнь заявителям и повышает уровень социального обеспечения, охватывая различные категории граждан, включая многодетные семьи, предпринимателей и налогоплательщиков.В 2024 году МФЦ внедрил несколько новых цифровых сервисов, которые сделали процесс получения услуг еще более удобным:

• «ГосQR» — сервис, позволяющий передавать данные из цифрового профиля гражданина на «Госуслугах» в информационную систему МФЦ, что ускоряет процесс обслуживания;
• Чат-бот в мессенджере ВКонтакте, с помощью которого можно записаться на прием, узнать статус обращения и получить другую полезную информацию;
• Уведомления о готовности документов через социальную сеть ВКонтакте.

Глава Большечерниговского района А.А. Акимов отметил: «Сегодня для МФЦ первоочередной задачей является повышение качества предоставления услуг и перевод муниципальных услуг в электронный вид. Коллективу МФЦ важно приумножать достигнутые результаты, воплощать перспективные проекты и продолжать двигаться вперед».Цифровизация государственных услуг в Большечерниговском районе не только упрощает жизнь жителей, но и способствует повышению эффективности работы государственных и муниципальных структур. Внедрение новых технологий делает услуги более доступными, быстрыми и комфортными, что соответствует целям национального проекта и ожиданиям граждан.